今までインスタグラムを使ってきたが成果が出なかった理由をお伝えします。
それは、
- 「誰のためにやるか」
- 「何のためにやるか」
- 「どんなことをやるか」
が明確になっていないからです。
ゴールが曖昧だと、
スタートを切ることもできないですし、
どこを走っていけばいいのかもわからないです。
先の見えないことをしていると、
想像以上に疲れます。
そして先の見えない不安から走るのをきっとやめてしまうでしょう。
こんなことがないように、
「目的」を明確に持つことが大切です。
多くの美容師さんを見ていて、
こういった「目的」が曖昧で分析やリサーチに基づくサービスの差別化を徹底できず、
もったいないアカウントがいっぱいあるなぁって思うことがあります。
しっかりした運用さえできれば、
・２〜３倍は売り上げが伸ばせるのに。
・ホットペッパービューティーに頼らない集客ができるのに。
・一人営業で求人も来ない。先の不安を解消できるのに。
なんて思っていたりします。
お客様なんて、正直めっちゃ残酷です。
別にサロンが閉店しようが、スタッフの売上が悪かろうが、正直どうでもいいのですから。
変わりのサロンや美容師なんてたくさんいますし。
美容師側も「お客様にため」「サロンのため」とはいうものの、
ちゃんとした「ビジネス」をしていかなければなりません。
ビジネスで考えれば、美容業界は超飽和状態。
大袈裟に言えば、右も左もライバルだらけです。
売れる人がいれば、そうでない人もいます。
サロンではトップスタイリストだったから意気揚々と独立して、経営に失敗。
2～3年は調子が良かったが、売上は横ばいから下降気味。
やる気も根気もなくなり、
10年で美容室の廃業率が「95％」という高すぎる数字が結果を物語っています。
「理念」や「夢」が大事とか言いますが、
そんなのは一握りの成功者の言葉です。
その影で95%という大多数は、倒産という最悪の結末を迎えているのです。
これが企業だけの話と思っては大間違いです。
個人でも同じで、
特に近年は個人成果主義や個人のスキルレベルが重要視されています。
2022年1１月の段階で1ドル150円という記録的な円安。
日本にいる技術者も海外に流出してしまい、
外資系の企業がここぞとばかりに日本企業に襲い掛かり、
将来は日本人も、
今日本に「出稼ぎ」で来ている外国人と同じような道をたどるかもしれません。
最近、「秋葉原」に出かけましたが、どのビルも空き店舗ばかり。
「生き残るためには」を真剣に考えさせられました。
ですが不景気の一方、
YouTuber兼実業家のヒカルさんは、
「個人資産は100億円近くを所有している」という発言をしています。
こんな「個人のブランド力」＝「資産」
になりつつある現実もあるのです。
この傾向は、さらに拡大加速していくでしょう。
この社会状況の中で自分自身のスキルを持ち、力をつけることは必須だと私は思います。
大企業でも使われるマーケティング手法
この画像を見て、
「ああ、なるほどね。」と思った方は、
私なんかよりよっぽど優れている人なので、
すでにべらぼうに売れてるでしょう。
大企業も使っているこのような「売れるための方法」（※マーケティングフレーム）はすでに構築されています。
ただこれは、超有名大学出身の頭が良い経営学者みたいな人達が導き出した、
凡人にはなかなか理解できない方法です。
さらに、
大企業のような大きな組織で運用されることが多く、
これらの方法を「美容師」という一個人で落とし込むことが非常に難しく、
難解な言葉だらけでこれらを理解するには膨大な時間がかかってしまうというのが問題でした。
最近では、
「インスタグラム攻略」とか「月100万円稼ぐ方法」とか怪しいうたい文句で、
中を開けば、
「副業をしよう」とか「ネットビジネスをしよう」とか、
中身ペラペラな内容で情報弱者を食い物にしている人達もいます。
そんな中で、
「美容師に特化」して「現役美容師が美容師に向けてインスタグラム集客方法をお伝えする」
というジャンルだけに絞り、
小難しい「マーケティング」というものを美容師にも具体的でわかりやすく理解できないかな。
という思いで今回の企画を立ち上げました。
要は、
「美容師脳」⇒「美容師脳」＋「マーケティング脳」
を掛け合わせたハイブリット美容師を目指すことは、今後の美容業界で生き残るためには、非常に有益ではないかなと思っているのです。
今回の企画ではインスタグラムを使い集客するというゴールを設定していますが、
これらを学ぶことで、
他者との差別化、または、競合優位性を得ることができ、
顧客に選ばれる存在になることができます。
結果として、
実店舗の更なる売り上げ向上や職場環境の向上につながるでしょう。
インスタグラムをする本当の目的を明確にする
今でもインスタをやっている。もしくはやっていた方は多いと思います。
でも、
「なぜ？インスタグラムをしなければならないのでしょうか？」
別にやらなくてもホットペッパーでお客様は来ますし指名客もいる。
社員ならば、お給料も安定してもらえるのに。
「なぜ？」
まずは、ここを明確にしてください。
近年はインスタを活用している美容師はすこぶる多いです。
”美容師ならやらないとダメ”
みたいな雰囲気すらします。
でもこれって、
「インスタやっていればお客様が来るかも」とか
「みんなやっているから」とか
「会社でやれといわれているから」とか
インスタをやる動機が弱いままでなんとなくやっている人ってかなりいます。
美容師でインスタをやっている人の多くは、「集客したいから」だと思います。
でも、これって本当の理由ではないんですよね。
「集客したい」という理由の裏に、
「集客して売上を上げて、お金を稼ぎたいから」
「インフルエンサーになって、ちやほやされたいから」
が隠されていると思います。
でもこの理由って表に出すと、
みんなに嫌われてしまう可能性が高いのでみんな隠しています。
でも実際インスタグラム集客が成功している美容師で、
- 客単価２万円以上の超高単価美容師
- インスタ集客でサロンから特別報酬
- 企業案件等で副収入
- 月収700万のオンラインサロン運営
こんな人も実在します。
なんとなくでインスタグラム集客できるほどカンタンでもなく、
お客様はそんなアカウントを見るほど暇でもありません。
だから今回の企画では、
「インスタグラムで新規客を集客する」という一点だけに絞って運用していきます。
今後の美容業界は、
インスタグラム以外でも個人でSNS集客をしていくことは超大事になります。
もう、
「有名なサロンだから」という理由でも、
「技術が素晴らしいから」という理由でもなく、
「あなただから」という理由でお客様を集める必要が美容師にはあるのです。
「心構え」に必要な2つの重要なポイント
今回のインスタ運用の目的は、
商品であるあなたに魅力を感じて「やってほしい」と思ってくれた人を集客すること
です。
間違っても、
「ただフォロワーが増えれば良い」といった考え方の運用はしてはいけません。
この考えだと、
・運用とは関係ないインスタ映えだけの投稿
・ただの割引キャンペーン
・インフルエンサーにお金を払ったコラボ
・フォロワーを購入
こんな無意味なことをやりかねません。
集客が見込めない１万のフォロワーよりも、
集客が見込める１００人のフォロワーに対して発信していきます。
結局、
質の良い投稿と明確なターゲット設定ができていれば、
フォロワーは勝手に増えていきます。
あと、「成功だけが結果ではない」ことを理解しておきましょう。
頑張って投稿したのに反応がない。
毎日投稿していうのに集客につながらない。
そんなこと当たり前だと思っていた方がいいです。
「結果が出ないから辞めたい」
「忙しいから辞めたい」
「ネタがないから辞めたい」
こんな理由は、のちのち山ほど出てきます。
敵(辞める理由)は、無限大にあると思っていいです。
でもそこで諦めてしまう人が9割。
残りの1割の人が、
コツコツと積み上げてようやく見つけ出した成功の法則で結果を出しています。
継続と改善。これができる人は必ず成功します。
「まずは、やってみる。」
この気持ちは常に持ちましょう。
今回は3ヵ月という長い期間、モチベーションを維持し続けなければなりません。
辛いとき、めんどくさいとき、みんなで助け合っていける仲間を持ちましょう。
私がいくらでも励まします！
